Обмін та повернення товару можна провести впродовж 14
днів від дати покупки відповідно до Закону України "Про
захист прав споживачів": у разі відсутності видимих ознак
його використання, у фірмовій упаковці і тільки при наявності
на ньому всіх цінників та інших ярликів невикористаним.
Вартість доставки не повертається.
Повернення коштів або обмін на іншу пару проводиться лише
після того, як посилка повернута в магазин .
У разі, якщо Ви не можете підібрати взуття на обмін, гроші
можна залишити на рахунку магазина і скористатися цією
сумою для оплати наступного замовлення.
Обмін та повернення товару можливо провести
безпосередньо в магазині або надіславши у відділення НП.
ОБМІН ТОВАРУ ПРИДБАНОГО ОНЛАЙН:
- заповнить заяву та акт на повернення, які знаходяться
у коробці з товаром
- надішліть фото даних документів менеджеру з обробки
інтернет-замовлень
- узгодіть точність інформаціі
- відправте товар для обміну, чек та заповнену заяву та
акт на повернення на адресу відділення НП 5 (м.Івано-
Франківськ)
У FORMA нам важливо, щоб ви отримали речі, які є якісними та
стануть улюбленими.
З цією метою ми проводимо перевірку товару перед
відправленням та обираємо швидкий спосіб доставки.
Будемо вдячні, якщо у випадку отримання пошкодженого або
дефектнjuj товар, ви повідомите нас електронною поштою на
адресу forma_if@ukr.net протягом 24 годин після отримання
замовлення, щоб мати право на повернення та відшкодування.